Politique de confidentialité & CGU
1. Politique de confidentialité
Qui sommes-nous ?
Idiril Media est une agence de montage vidéo dirigée par Rilès Iddir. Site web : www.idiril-media.com. Contact : contact@idiril-media.com.
Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :
- Nom, prénom et adresse email lors d'une prise de contact ou d'une réservation via Calendly.
- Contenu des messages envoyés par email ou formulaire.
- Données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de session) via des outils d'analyse sans cookies tiers si activés.
Pourquoi collectons-nous ces données ?
- Répondre à vos demandes de contact et de devis.
- Planifier et gérer la collaboration client.
- Améliorer nos services et notre site web.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la relation commerciale, et au maximum 3 ans après notre dernier échange, conformément à la réglementation française.
Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@idiril-media.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies et traceurs
Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ou de suivi tiers. Des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés. Aucun cookie n'est utilisé à des fins de ciblage commercial.
Services tiers
Ce site intègre des services tiers qui peuvent déposer leurs propres cookies :
- YouTube (vidéos embed) — politique de confidentialité Google.
- Instagram (Reels embed) — politique de confidentialité Meta.
- Calendly (prise de rendez-vous) — politique de confidentialité Calendly.
- Google Fonts (typographies) — aucun cookie déposé, requête HTTP uniquement.
2. Conditions Générales d'Utilisation
Objet
Les présentes CGU régissent l'utilisation du site www.idiril-media.com et les relations commerciales entre Idiril Media (ci-après « le Prestataire ») et ses clients (ci-après « le Client »).
Services proposés
Idiril Media propose des services de montage vidéo, stratégie éditoriale et production de contenu pour les réseaux sociaux (Reels, Shorts, TikTok). Les prestations sont détaillées dans les offres Décollage, Ascension et Orbite disponibles sur le site.
Commande et devis
Toute collaboration débute par un appel découverte (via Calendly) suivi d'un devis écrit. La prestation est confirmée à réception du bon de commande signé et du règlement de l'acompte convenu.
Délais de livraison
Les délais indiqués (24h, 48h, 72h selon l'offre) débutent à réception complète des fichiers sources et du brief validé. Ils peuvent être allongés en cas de demandes de modifications substantielles non prévues au brief initial.
Révisions
Chaque livraison inclut un tour de révisions. Les modifications supplémentaires demandées au-delà de ce tour peuvent faire l'objet d'une facturation complémentaire, définie au préalable avec le Client.
Propriété intellectuelle
Les fichiers sources remis par le Client restent sa propriété exclusive. Les montages livrés par Idiril Media sont cédés au Client à réception du paiement intégral. Idiril Media se réserve le droit de mentionner la collaboration dans son portfolio, sauf demande explicite de confidentialité du Client.
Responsabilité
Idiril Media s'engage à réaliser les prestations avec soin et professionnalisme. La responsabilité du Prestataire est limitée au montant de la prestation concernée. Idiril Media ne saurait être tenu responsable des résultats obtenus sur les plateformes sociales, dont les algorithmes sont indépendants de son action.
Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire.
Contact
Pour toute question relative à ces CGU ou à la politique de confidentialité : contact@idiril-media.com — 07 66 57 76 38.